医療事務

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私たちは“あたたかい心を持って”患者さんに対応しています

院長の佐久間葉子です。この度は滝澤眼科ホームページをご覧頂きありがとうございます。

滝澤眼科は、市川市にて３０年以上にわたり皆様の目の健康に携わっております。
開院当初から長く通院されている地域住民の患者様から、このホームページをご覧になり遠方よりお越しになる患者様まで、様々な思いで多くの方々にご来院頂いてます。
全ての患者様にきめ細やかに対応するには、院長である私一人の力だけでは不可能であり、共に働くスタッフがとても重要です。
現在当院スタッフの中の数人は、先代の院長の時代から長く勤めてくれています。
そのスタッフ達が新しいスタッフを温かく見守り教えてくれているので、チームワークも良く、良い雰囲気である事がご来院頂いた方にも伝わっているのではないかと思います。
スタッフ全員が貴重な財産であり、一緒に滝澤眼科を支えてくれている事には日々感謝しています。

現在当院は、医師３名、看護師３名、視能訓練士３名、事務及び検査補佐スタッフ11名の20人体制（非常勤も含む）で外来診療及び手術を担当しています。大人数にも思えますが、混雑時には人手不足を感じる事もあり、当院では常時、より良い眼科を共に目指せる医療スタッフを求めております。

医師・スタッフ・患者様の三者間での意思疎通の徹底

当院では毎週必ずミーティングを行い、スタッフ間で情報共有しています。
また、年数回講習会なども行い、眼疾患や新薬、接遇などについて学んだりもしています。

新たなスタッフになられた方には、先輩スタッフが可能な限り一緒に付き添い、説明やフォローを行います。
私が新しく入職された方にいつもお願いしている事は、当院のシステムに気になる点があれば、遠慮なく指摘して欲しいという事です。

常により良い職場を目指したいので、前職場の良いシステムがあれば教えて頂きたいですし、医療の仕事が初めての方であれば、最も患者様に近い視点から改善点を見つけて頂けると思っているからです。
より良いシステムをスタッフと一緒に作っていく事が私の目標の一つです。